卓有成效的意思是什么?,为什么要激励企业管理者
精读《卓有成效的管理者》结合12年管理经验谈管理者的成效
什么是管理者?我认为德鲁克先生对管理者的定义是所有对管理的解释里最有灵魂的一种诠释:管理者,泛指知识工作者、经理人员和专业人员,由于其职位和知识,他们必须在工作中做影响整体绩效和结果的决策。
简而言之就是做对的事来提升公司整体绩效。
为什么需要卓有成效的管理者?相信这个问题做为老板或做为管理者的您一定同样考虑过,心里也有自己的答案。
彼得 德鲁克在《卓有成效的管理者》这本书中,对此问题进行了一个篇幅的陈述,我在阅读之后结合12年的实践经验,提炼2点:
①以往对体力工作而言,我们所重视的只是效率。所谓效率,可以说是把事情做对的高能力。而不是做对的事情的能力。而今天,由知识工作者构成的组织比比皆是。很多组织把管理的重心转向知识工作者,他们在工作中需要使用更多的智慧,而不是发达的肌肉或双手。那些受过教育,懂得使用知识、理论和概念的人渐渐取代仅有体力技能的人,成为组织的主力,他们只有对组织真正有贡献,才算是他们的工作有效。
②知识工作者并不生产本身具有效用的 产品。他们不生产有形的产品,他们生产的是知识、创意和信息。这样的产品本身并无用途,只有通过其他人把他的产品当做投入,并转化为另一种产出,它们才具有实际的意义。
因此,每一位管理者都要面对的现实是,他们必须具有有效性,而另一方面却又使他们很难达成有效性。如果管理者不能致力于使工作卓有成效,现实必将破势他一事无成。
管理者为什么很难达到有效性呢?这个问题我深有感触,我曾经在一家企业做业务总监管理30多人的销售加订单团队,每天疲于处理下属随时来找我帮助解决的各种问题、其他部门随时来找的有关我们部门的问题等忙得团团转。而我很清楚,做为业务总监最核心的对于这家企业的有效性工作,是做好业务规划,搭建有竞争力的销售模式,为销售人员搭建销售平台,并制定能激发他们冲刺翻番目标的激励机制。
那时我想拼命的摆脱这种工作状态,努力了一年多始终无法摆脱。此书中德鲁克先生有一句话:制造业的工厂领班大多只是监工而已。由于他们管理别人的工作,所以他们确实是主管人员,但对其下属的工作方向、工作内容、工作质量及工作 *** ,他们既无责任,也无职权。看到这句话时我突然明白了我当时的困境。
那到底是哪些因素在影响着管理者很难达到有效性呢?
①管理者的时间往往只属于别人,不属于自己。每一个人都可以随时来找他,而事实上每个人也正是这么做的。任何一个管理者都几乎不可能解决这个难题。他不能像医生一样,告诉门外的护士 *** :半小时内不要让人打扰我。于是时间就这么溜走了。
②管理者往往被迫于忙于日常运作,除非他们敢于采取行动来改变周围的一切。而他们所面临的一连串工作却很少有人能告诉他真正的问题所在。他们很难不被这一连串事务所左右,而把原本可能要达成的有效撇开了。
③管理者本身处于一个组织之中,只有当别人能够利用管理者的贡献时,管理者才算有效。而对管理者的有效性而言,最重要的人物,不是他的下属,而是其他部门的人和管理者本人的上司。如果管理者不能使这些人利用他的贡献,他本身就没有有效性可言。
④管理者身处组织内部,受组织的局限。往往组织中的地位越高,他的注意力就越容易为内部的问题和挑战所困,而不能看到外部的情况。对于外部情况,真正重要的不是趋势,而是趋势的转变。趋势的转变才是决定一个机构及其努力的成败关键。而管理者往往被内部事务所蒙蔽,看不见真正的现实。
这4点管理者无力改变的,也是管理者之所以存在的必要条件。因此,如果一个管理者不致力于学习提高自己的有效性,将不可能成为卓有成效的管理者。
企业为什么需要卓有成效的管理者,一个好的企业为什么要好的管理者