新建小区围栏外面挖沟是做什么 ,商场物业管理重点及流程
第17讲 管理区域内有关安全方面业务的操作
一、公共区域安全管理方案
1 对公共区域安全防范的重点部位设置警示标识、可能引发人身伤亡事故的部位或场所要设置统一规范、文明礼貌、用语简明且醒目的警示标识，告示注意事项，明确禁止行为。并对下列部位强化防范措施：
1.1水景：应标明水深，照明及线路应有防漏电装置。
1.2雕塑：应标明禁止攀爬等行为。
1.3玻璃大门：应有醒目的防撞条等防护措施及警示标识。
1.4电梯：应设有安全使用和故障注意事项的标识，维修养护时应设置围护措施。
1.5电表箱、消防箱：应保持箱体、插销、表具和器材完好，设置警示标识。
1.6水箱、水池：应加盖或加门并上锁。
1.7窨井、污水处理池：应保持盖板完好，维修养护时应设置围护和警示标识。
1.8垃圾堆放：应规定生活和建筑垃圾分类堆放；
1.9挖沟排管：应标明施工期、设置围护和警示标识；
1.10脚手架：应确保稳固、警示标识明确、行人出入口有防护；
2、组建安全应急防范抢险预备队伍，每年要组织开展二次以上的安全防范知识培训和对突发事件处理的实战演练。
3、加强对公共区域安全防范重点部位的日常巡查，发现问题及时整改，不留隐患。
二、绿化、保洁管理方案
绿化、保洁直接关系到广场形象及购物环境，也是测定环境质量的一个重要指标。
1管理内容：
1.1、绿化养护
1.1.1绿化监管工作规程：
●有专业人员实施绿化养护管理；
●有年度、月度绿化养护计划、日常养护按计划进行并有记录；
●绿地无改变使用用途和破坏，践踏、占用现象；
●巡检管理员根据相关要求巡检，提醒租户或顾客自觉爱护绿化，禁止不文明行为；
●清洁主管应把巡回监督检查作为自己的主要工作，每天对自己管区内的所有部位、项目根据绿化检查标准定期巡查，不得少于一次。发现问题及时通知绿化公司加以解决，跟踪检查直至合格为止；
●及时登记绿化状况和摆放情况，完善《绿化档案》；
●除每天定期检查以外，要采取不定期的抽查，并虚心听取租户意见和建议；
●对绿化工的日常工作和绿化美化标准进行检查、监督和指导；
●根据绿化管理相关标准对绿化工的工作和广场整体绿化状况作出评估，并记录于《绿化服务质量月检查表》。
1.1.2绿化工程竣工验收规定
●新种植的乔木、灌木、攀缘植物，在一个年生长周期满后方可验收。
●地被植物、在当年成活后，郁闭度达到80%以上进行验收。
●花坛种植的一、二年生花卉及观叶植物，在种植l5天后进行验收。
●春季种植的宿根花卉、球根花卉，在当年发芽出土后进行验收；e.秋季种植的在第二年春季发芽出土后验收。
1.1.3室外绿地养护工作检验标准
●绿地生长良好，及时补栽补种，无枯黄，种植覆盖率应达到95%。绿地整洁，无杂草、纸屑、烟头、石块等杂物；
●修剪高度在4-8㎝，夏季可稍长。修剪平整、边缘整齐；
●及时补缺，无明显黄土 *** ，低洼处要以土填平重栽。目视尺量补缺工作自发现一周内完成；
●花草、绿篱、树林长势良好，无病虫害，无折损现象，无斑秃；
●花卉种植地应无杂草、无枯黄，各种花卉生长茂盛，种植成活率应达到95%；
●乔、灌木的成活率应达到95%以上。珍贵树种和孤植树应保证成活；种植的植物材料的整形修剪整齐美观，符合设计要求；
●乔木整枝及时修去枯死枝、病虫枝、徒长枝、并生枝和损伤枝；
●得树枝分布均匀，树形优美，无多余枝条。剪口平滑，树皮无撕裂现象；
●灌木整枝根据花灌木的开花习性做适当修剪，是花木茂盛，花期延长，整形灌木造型明显，线条整齐，长枝不超过30㎝；
●定期组织浇灌、施肥和松土，做好防冻、防台；
●树木、草地冬季中午浇水，夏季早晚浇水。浇水不遗漏，每次浇透；
●盆栽按见干见湿原则浇水，无遗漏现象；
●叶面清洁度浇水配合冲洗叶面，保证植株光亮、清洁，无大面积尘埃泥土污染现象。定期喷洒药物，预防病虫害。
1.1.4、室内绿化养护工作检验标准
●室内绿化生长良好，调换及时，无枯黄、无积灰。花盆整洁，保持盆内无杂草、纸屑、烟头、石块等杂物。
●无病虫害，无折损现象，无斑秃；
●种植的植物材料的整形修剪整齐美观，符合设计要求；
●定期组织浇灌、施肥和松土。叶面清洁度浇水配合冲洗叶面，保证植株光亮、清洁，无大面积尘埃泥土污染现象；
●定期喷洒药物，预防病虫害。
1.2天台、屋顶绿化管理规定
1.2.1屋顶绿化应预先全面调查建筑的相关指标和技术资料，根据屋顶的承重，准确核算各项施工材料的重量。
1.2.2屋顶绿化种植，必须在建筑物整体荷载允许范围内进行，并符合下列规定：
●应具有良好的排灌、防水系统，不得导致建筑物漏水或渗水；
●采用轻质栽培基质，冬季有防冻措施；
●绿化种植材料应选择适应性强、耐旱、耐贫瘠、喜光、抗风、不易倒伏的园林植物；
●种植植物的容器宜选用轻型塑料制品；
●为防止高空物体坠落和保证人员安全，在屋顶周边设置高度在80cm以上的防护围栏，同时要注重植物和设施的固定安全。
7.2、环境卫生
2.1环境监管工作规程
2.1.1由专职的保洁人员按明确的责任范围实施保洁工作。保洁员工按规定着装、佩带胸卡，语言文明；
2.1.2保洁管理应按物业管理合同约定的保洁质量要求实施；
2.1.3房屋共享部位、设施、设备无蚁害，房屋共享部位保持清洁，无乱贴，乱画，无擅自占用和堆放杂物现象，楼梯扶栏、天台公共玻璃窗等保持洁净，共享场地无纸屑，烟头等废弃物；
2.1.4管理区域内的商业网点应管理有序，符合卫生标准，无乱设摊点，无乱贴、乱画广告的现象；
2.1.5管理区域内的排烟、排污、噪音等符合国家环保标准；
2.1.6有年度、月度保洁工作计划，按计划进行并有记录，清洁主管可要求清洁公司提供排班表、楼内委托清洁客户名单等资料。特殊场所的清洁保养工作（如大堂地坪的抛光、外墙清洗、外围大理石清洗等）由清洁公司制订计划，环境主管负责协调；
2.1.7要用眼睛仔细去看，检查是否有水迹、污迹和浮尘以及杂物等。
2.1.8要经常用手触摸检查，以确定保洁质量是否达到标准，如消火栓、墙角缝、地、门等。
2.1.9鼻闻是检查洗手间的一个重要 *** ，在检查洗手间的卫生时，一定要注意有无异味，如有异味，应督促保洁员清洗尿槽、坐厕或地漏周边。
2.1.10必须熟悉保洁工作标准，对照标准进行检查和监督。
2.1.11在监管时，要了解保洁人员的工作程序、活动范围及时间。
2.1.12看保洁工具是否按规定使用。
2.1.13把保洁检查与巡检管理员的巡楼结合起来。发现问题应及时要求保洁人员纠正，重大问题应及时报告上级。对检查的结果，无论好坏或有无问题都应认真记录。
2.1.14清洁主管巡视至少每天二次，发现问题及时通知清洁公司整改。根据保洁管理相关标准对保洁工作进行考核，并记录于《保洁服务质量月检查表》。
………………………………………………………………………………………………………………
物业管理需要细腻的思维和处理方式，不能操之过急，有人说物业管理就是保姆，是的，这个比喻非常准确，只有能用保姆的思想对待商户，这样的物业才是合格的，值得称赞的，也才是可以存远的！
OK，朋友们，我们明天见！
上海综合商场物业管理实操,商场物业安全基本制度有哪些