邻居在楼道养流浪猫去哪里投诉 ,住楼上养猫粪便怎么办
来源：每日商报
这几天，阳光不错，温度渐渐回升，午后的阳光有点初夏的味道，不少人会在家里洗洗晒晒，家住余杭良渚文化村的胡女士却怎么也高兴不起来，每天门窗紧闭。到底怎么回事？
读者胡女士向本报反映，她家楼上的租户，在家里养了近20只猫，楼道常常能闻到异味，地上猫毛也不少，接下来天气是一天比一天热，洗晒肯定要的，她担心楼上会有细菌、跳蚤，被子、衣服都不敢拿出去晒，每天为了这事辗转睡不着觉，向物业多次反映也没有任何说法。
门窗都不敢打开通风
晒过的被子、衣服担心会有细菌粘在上面
59岁的胡女士和老伴，住在良渚文化村白鹭郡·南一套89方的房子。早上八点半，记者来到了这里，胡女士和老伴住在三层。走进他们家，家里的门窗都关得严严实实，屋子里有点闷。
胡女士说，门窗紧闭已经不是一天两天了，去年四楼搬来了一个新邻居，是个年轻姑娘，年纪有二十多岁，很难得碰到一次。偶尔一次遇到，老两口看见姑娘手上拎着两个猫笼，笼子里装了几只猫，她才发现楼上养着猫。
而且，除了这位年轻姑娘，还有一位50多岁的大姐常常会进出。胡女士说，这位大姐每天走的时候，会带走一些垃圾，楼道会留点味道，很臭的。
楼上的邻居到底养了多少只猫，胡女士心中一直有疑惑，本月初，她和物业的安全班长一起找到了年轻姑娘，一开始这位姑娘不肯说，后来追问下才知道养了近20只猫，我当时人都吓坏了，浑身鸡皮疙瘩都起来了。
她觉得，现在家里面养几只宠物猫、几只宠物狗挺正常的，但是楼上姑娘养的数量实在太多了，慌兮兮的，是不是在做生意？胡女士猜测道。
自打知道这件事后，胡女士每天都辗转难眠，现在洗完的衣服收进来，我都要抖很久，怕上面粘着猫毛，心里总有个疙瘩，不舒服。她说，不仅是衣服，老伴皮肤容易过敏，去年开始身上陆陆续续长小红疹，鼻子也不舒服，他们也不清楚到底是不是因为楼上养猫的原因。
出租房住着近20只猫
每天阿姨上门给猫喂食、打扫卫生
9：20左右，胡女士所说的50多岁的大姐出现在楼道里，她个子不高，穿着绿色针织衫，拎着一个塑料袋和一个快递盒，正打算去402室。
在门口的确能隐约闻到一点猫味，地上还有一些白色的猫毛，大姐，您是住在这里吗？不是。这里养了很多只猫吗？只有几只。
大姐说，她姓龚，今年50多岁，养猫的姑娘姓宋，是她亲戚。她自己在杭州做家政工作，来这里只是帮帮忙的。每天早上来一下，打扫一下卫生，收一下猫屎。
这位养猫的姑娘住在这里吗？她不在这里住，她长期在公司住，有空偶尔来一下。
龚大姐还说，她每次要打扫几个小时，楼上窗户开着，但是窗都装上了纱窗，猫毛是不可能飞出去的，猫屎都冲到马桶里了，垃圾之类的也都会带下去。记者提出想到房间去看一下，但龚大姐拒绝了。她说，人会带病菌进去，猫都是很娇气的。
那么，这么多只猫姑娘到底是养着做什么的呢？龚大姐始终坚持说，姑娘只是养几只玩玩。
但记者从龚大姐这里了解到，姑娘以前在宠物医院工作过，现在就是给猫治治病，治好了再还给别人，还有一些读高中、读大学的人，把猫寄养在这里，等到放假了，6月份再给她们。
昨天晚上六点半，记者联系上了宋女士，对于这些猫，她说确实是她养的，但纯属个人喜好。至于龚大姐说的她在给猫治病以及寄养的事情，宋女士很坚决地表示，这间出租房里没有。
万科物业协调过几次无果
业内专家认为物业对此事管理有点难
胡女士不管这些猫是宋女士自己喜欢养的，还是进行经营行为，但是打扰到他们的生活是事实，他们还是希望租户宋女士能搬走，之前他们也多次寻求物业进行协商。
据万科物业表示，这间房子的房东人在国外，租房的事情均由朋友全权处理，房东委托的朋友对这件事，到目前为止，还没有明确说会怎么处理，所以这件事，也就一直拖到了现在。
昨天，记者也联系上了良渚文化村白鹭郡·南18幢的周管家，他说，这件事他们协调过三次，租户宋女士一口咬定这些猫是她自己养着玩的，没有任何经营行为，所以他们目前并没有很好的解决办法，因为住户在家里养宠物，物业是无权干涉的。
而胡女士不这么认为，她说，物业应该对业主出租的房屋，起到一定的监管责任，如果有打扰到其他业主的行为，应该及时制止才是。
对于这样的事情，物业到底要不要承担起监督的责任呢？业内专家认为，这样的事情对于物业公司来说，的确有点难管。根据相关规定，物业主要是对小区公共空间进行管理、维护，如果业主养的宠物并没有在公共区域内打扰到其他业主，作为物业管理方，是很难进行干涉的。
律师建议
最简单做法是报警
如果物业公司真的无法协调此事，胡女士是不是要一直被这些猫困扰呢？记者也采访相关法律人士。
律师说，这件事可以分成几种情况来处理。之一种，也是最简单的解决办法，就是让房东知晓此事，看房东是什么态度，如果房东对此事置之不理，那么胡女士就可以向警方寻求帮助。因为根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第七十五条之规定：饲养动物，干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，或者放任动物恐吓他人的，处二百元以上五百元以下罚款。
第二种情况则更严重一些，如果有确凿的证据能证明，这些猫是租户为经营所用，那么就有可能涉嫌非法经营，因为经营宠物相关产业，是需要有规定的场所及相关手续的。这种情况下，胡女士可以向工商部门举报。
第三种情况，也是大家不愿意看到的，就是走司法诉讼途径。胡女士可以起诉房东侵害了她的相邻权。同时，《中华人民共和国侵权责任法》第八十四条也对动物饲养人的行为做出了原则性的规定，饲养动物应当遵守法律，尊重社会公德，不得妨害他人生活。（记者潘婷婷，实习生姚梦楠）
楼上养猫老是影响我们休息怎么办,楼上养了十几只猫