无法连接microsoft服务是什么原因 ,锐龙和酷睿软件兼容性
Microsoft Store应用在英特尔第11、12代酷睿和AMD Ryzen 5000、6000计算机上安装失败。微软已经发布了一个重要的带外（OOB）更新，解决了一个导致应用程序从微软商店安装失败的问题，错误代码为\"0xC002001B\"。
这个问题是在安装KB5011831 Windows10版本后出现的。已经确定，这个问题困扰着现代英特尔和AMD的CPU系统，这些系统支持英特尔控制流执行技术（CET）或AMD同等的Shadow Stack技术。CET有助于缓解面向返回的编程（ROP）漏洞或面向CALL/JMP的编程（COP/JOP）漏洞。
受影响的CPU包括英特尔第11代 Tiger Lake 芯片，以及第12代 Alder Lake CPU。在AMD方面，Zen 3 锐龙 5000和最新的Zen 3+ Ryzen 6000系列CPU受到影响。
微软的公告说：
安装KB5011831或以后的更新后，你可能会收到一个错误代码。0xC002001B，当试图从微软商店安装时，一些应用程序也可能无法打开。受影响的Windows设备使用支持控制流执行技术（CET）的处理器（CPU），如如11代及以后的英特尔酷睿处理器或更新的处理器和某些AMD处理器。这个问题已在带外更新KB5015020中得到解决。
要下载修复这个问题的带外更新KB5015020，请到微软更新目录页面，点击这个链接直接到达：
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB5015020
amd和英特尔系统安装,微软修复锐龙